1.具有一定的亲和力及语言表达能力,并具备一定的服务意识;
2.要求具有较强的沟通能力及一定的抗压力;
3.思维敏捷,应变能力强。
1.及时获取公司业务涉及的各类信息,负责解答客户关于公司业务的各类咨询和询问;
2.负责管理公司业务微信群,并协助群主保持并增加群内活跃度;
3.协助客服经理做好公司已合作客户客情维护工作;
4.协助客服经理处理收到的各类投诉;
5.完成领导交付的其他工作。
1.2-3年招聘类或者信息服务类网站推广或者运营从业经验;
2.抗压能力强,接受高频短期出差。
1.协助产品团队梳理新业务的流程及内在逻辑,并对“本地招聘”的产品线制定提出建设性意见;
2.协助运营总监制定新业务的市场运营及推广方案,并协助集团现有渠道进行方案的执行;
3.对公司现有渠道进行培训,以便新业务的迅速推广。
1.负责公司网站和APP(网站/APP/H5)的推广运营,完成理财用户获客指标,制定符合公司实际的(结合品牌、产品特点)推广策略 ;
2.负责推广渠道开拓维护、SEO、内容编辑、线下活动等各项运营工作的执行,合理分解工作到团队 ;
3.完成网站基本优化工作计划,提升网站SEO工作 ;
4.负责APP的推广、下载注册、活跃度等任务的计划执行 ;
5.能通过广告营销、排名优化、流量交换、市场促销、客户活动等多种手段进行客户获取;
6.负责社交媒体的运营(微信、微博、论坛等),包括内容策划、粉丝互动、活动组织 ;
7.根据领导安排,与开发、风控团队协调资源,完成工作目标。
1、3年以上互联网公司网站/APP运营经验,有丰富的数据分析、营销策划经验 ;
2、具有丰富的互联网/移动互联网推广渠道资源,包括搜索引擎、网盟、安卓市场等;
3、敏锐的商业意识,优秀营销策划能力,丰富的互联网整合营销的策划经验和能力;
4、熟悉精通社交媒体运营,掌握微信、论坛、SNS、博客、微博等各种推广方式;
5、逻辑思维和分析能力强,对数据敏感,具有较强的数据分析能力 ;
6、具备良好的沟通能力、创新和执行能力。以结果为导向,有团队领导能力和项目推进能力,能够在快速变化的压力下不断提升团队能力、完成业务指标 。